Employer branding: strategie per lo studio dentistico

Employer Branding: definizione e strategie per lo studio dentistico

Possiamo considerare l’employer branding un lavoro strategico che integra e completa l’intera strategia di marketing dello studio dentistico.

Può sembrare poco interessante per uno studio dentistico, ma ti assicuro che inserire alcune azioni per sviluppare l’employer branding contribuisce a portare entrate interessanti nel lungo periodo.

Oggi vogliamo parlare di questa particolare strategia di marketing perchè è una di quelle strategie a lungo termine che un dentista imprenditore lungimirante dovrebbe intraprendere.

Scopriamo di più su questo particolare tipo di branding che esula dalla ricerca dei pazienti e si concentra su un altro tipo di pubblico.

Che cosa significa employer branding?

che cosa significa employer branding

Fare employer branding significa adottare tutta una serie di azioni e strategie di marketing e comunicazione per aumentare la riconoscibilità del brand del nostro studio dentistico in quanto datore di lavoro.

Traducendo banalmente dall’inglese, employer branding significa “marchio del datore di lavoro” e da questo possiamo dedurre che possiamo trasformare il brand del nostro studio come una vera e propria garanzia per lavorare bene.

Le azioni strategiche non si concentrano sulla ricerca di nuovi pazienti o sul lifetime value dei pazienti che abbiamo già (utilizzando tutte le tecniche di comunicazione che abbiamo ampiamente analizzato in altri articoli).

Adottare una strategia di employer branding significa preparare una serie di azioni che dimostrano al mercato del lavoro che il nostro studio dentistico è un ottimo posto dove lavorare.

Uno studio in cui collaboratori e dipendenti ambiscono a lavorare.

Una strategia ben strutturata permette allo studio dentistico di essere ampiamente ricercato come datore di lavoro.

Perché diciamo che chi fa attività di questo tipo è un imprenditore lungimirante?

Perché, grazie all’employer branding, il nostro studio attirerà sempre più giovani talenti o grandi professionisti, diventando nel tempo una garanzia di qualità e innovazione anche per i pazienti.

Possiamo riassumere questo tipo di marketing come strategia per aumentare esponenzialmente la reputazione aziendale come datore di lavoro.

Chi fa employer branding?

chi fa employer branding

Chiunque può fare employer branding:

  • aziende
  • studio professionali come gli studi dentistici
  • liberi professionisti.

Ma chi fa davvero employer branding?

Sono principalmente le aziende che attualmente hanno inserito l’employer branding nella strategia di marketing.

Ma questo è un ulteriore spinta a svolgere azioni di questo tipo.

Sono quasi nulli in Italia gli studi dentistici che mettono in campo azioni di employer branding: questo crea un’opportunità enorme a quegli studi lungimiranti che vogliono iniziare.

Gli studi dentistici che fanno employer branding si differenziano non solo per qualità e innovazione dei servizi agli occhi dei pazienti, ma anche per coltivare la propria reputazione come datore di lavoro agli occhi dei potenziali collaboratori e dipendenti.

Alcuni casi aziendali di employer branding efficace sono:

  • la Ferrero che comunica il suo employer branding diffondendo la propria visione di cultura aziendale
  • Thales Aliena Space
  • Automobili Lamborghini

Non a caso, queste tre aziende sono le prime tre classificate al Randstad Employer Brand Award 2022, azienda che si occupa di svolgere studi a questo proposito.

I settori sono completamente diversi da quello della salute in cui operano gli studi dentistici e anche il codice e l’etica professionale in gioco sono molto più delicate, ma questo non significa che non possiamo prendere qualche spunto per costruire la nostra strategia di employer branding.

Vediamo come fare.

Tecniche di employer branding per lo studio dentistico

Employer branding: strategia per lo studio dentistico

Dopo aver capito l’importanza di questa strategia, ora è necessario capire come costruire una strategia di employer branding adatta per lo studio dentistico e su quali canali portare le azioni di questa strategia.

Un po’ come la strategia di marketing in cui dobbiamo studiare il target dei pazienti dello studio dentistico, trovando più dettagli possibili, il primo step per fare employer branding è definire il target di talenti che si vogliono attrarre.

Alcuni esempi di talenti per lo studio dentistico che creano target diversi possono essere:

  • talenti giovani appena usciti dagli studi (in questo caso si sacrifica l’esperienza in favore di innovazione, novità, e aggiornamento professionale)
  • dentisti o professionisti specializzati in tecniche avanzate specifiche che vogliamo implementare tra i servizi da offrire ai nostri pazienti per differenziarci maggiormente

Tuttavia, la questione centrale resta una: come fare ad attirare questi talenti? Come indurli a farli bussare alla porta del nostro studio? Ecco alcune tecniche di employer branding che il titolare di uno studio dentistico può attuare.

Sezione “lavora con noi” sul sito web curata e approffondita

Sezione lavora con noi del sito web dello studio dentistico

Inserire la sezione “lavora con noi” sul sito web dello studio dentistico è il primo passo per attirare potenziali talenti. Infatti, il 97% dei professionisti che cercano lavoro, lo fa su Internet. E la prima cosa che fa un neodentista è visitare i siti web degli studi odontoiatrici per vedere se è possibile inviare la propria candidatura.

Ecco perché la sezione “lavora con noi” non dovrebbe mai mancare sul sito. Ma non solo. In questa sezione non dovrebbe essere presente solo un form asettico o un annuncio di lavoro freddo e impersonale. Una pagina simile deve avere dei contenuti che illustrano in modo chiaro e convincente i vantaggi del lavorare nello studio. 

Ma soprattutto, è fondamentale far percepire al potenziale candidato l’inserimento in un percorso professionale mirato alla crescita. Chi ha speso anni in formazione universitaria mira a una prospettiva lavorativa adeguata dove poter fare una carriera importante. In un settore ad alta concorrenza come quello odontoiatrico, lo studio che desidera attirare talenti deve mettere sul piatto qualcosa in più rispetto ai competitors.

Mettere in risalto i dipendenti dello studio dentistico

Mettere in risalto i dipendenti dello studio dentistico

Una strategia efficace di employer branding riguarda anche nel mettere al centro i dipendenti dello studio dentistico.

Chi si candida in un posto di lavoro, spesso si chiede come si trovano le persone che già lavorano dentro l’azienda. Ecco perché, è bene inserire nel sito web dello studio odontoatrico una sezione dedicata ai collaboratori e dipendenti. Non bisogna limitarsi solo a elencare solo il loro nome e cognome: una strategia di employer branding mette in risalto le qualità e competenze dei collaboratori.

Per questo, una vetrina in cui i dipendenti dello studio vengono esaltati, sottolineando la loro crescita professionale e, soprattuto, il ruolo fondamentale che hanno avuto in progetti importanti, rappresenta un potente magnete per il potenziale candidato. Infatti, il messaggio trasmesso è che entrare a far parte del team vuol dire essere inserito in un posto di lavoro dove si viene valorizzati come risorse. Questo indurrà i neodentisti a fare domanda allo studio.

Raccogliere feedback dei dipendenti

feedback dei dipendenti dello studio dentistico

I feedback dei dipendenti fanno parte del meccanismo della riprova sociale, un potente principio di persuasione del marketing dentistico. Oggi, che si tratti di acquistare qualcosa o andare in un hotel, la prima cosa che gli utenti fanno è verificare le opinioni degli altri. E il mondo del lavoro non sfugge a questa logica.

Per questo, se nello studio i collaboratori sono soddisfatti dell’ambiente lavorativo, è importante chiedere di lasciare un feedback. Le opinionoi possono essere rilasciate sul sito web, ma in questo caso è meglio pubblicarle su piattaforme esterne dedicate alle aziende, come Glassdor, Trustpilot o Indeed.

I potenziali candidati che leggono opinioni positive dell’azienda dentistica saranno più propensi a inviare la propria candidatura: questo perché abbassa il rischio percepito di incorrere in delusioni professionali o di trovarsi in ambienti lavorativi sgradevoli e oppressivi.

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